この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みどり庭園設計（以下「当社」といいます。）が提供する各種庭園・緑化関連サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用いただくものとします。

1. 序文および本規約への同意

本規約は、株式会社みどり庭園設計が提供するサービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めるものです。お客様が当社に対して見積依頼、申込、注文、予約、問い合わせその他の方法でサービス利用を申し込んだ場合、または当社サービスの提供を受けた場合には、本規約に同意したものとみなします。

当社は、庭木の剪定・整枝、植栽設計・季節の花壇づくり、芝生の施工・メンテナンス、和風庭園の設計・施工、外構まわりの緑化提案、雑草対策・防草施工、定期巡回管理・お手入れ代行その他これらに付随するサービスを提供します。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

当社は、サービス内容、施工方法、使用資材、工程、実施時期等を、現地状況、季節、植物の状態、法令・条例、安全性その他の事情を踏まえ、合理的な範囲で決定します。

天候不良、災害、植物の生育状況、近隣環境、建物・設備の状況等により、当初の提案内容から変更が必要となる場合があります。その場合、当社は合理的な範囲で代替案を提案し、お客様と協議のうえ対応します。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、サービス利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

お客様が前項に違反したことにより損害、追加費用、施工遅延、やり直し、第三者との紛争等が生じた場合、当社は責任を負わず、当該損害等はお客様の負担とします。

お客様は、施工対象場所における隠れた瑕疵、埋設物、老朽化、既存設備の不具合等について、知り得る範囲で事前に当社へ通知するものとします。

4. 料金および支払条件

サービス料金、材料費、出張費、廃材処分費、追加作業費、緊急対応費その他の費用は、当社の見積書、契約書、注文書、個別合意その他の定めに従うものとします。

見積は、現地状況、施工条件、使用資材、作業人数、季節変動等により変更されることがあります。見積の有効期限は、別途定めがある場合を除き、見積書記載の日から起算して当社が定める期間とします。

支払方法は、原則として銀行振込、現金払、その他当社が認める方法によるものとします。振込手数料はお客様の負担とします。

支払期日は、別途の定めがない限り、請求書発行日または作業完了日から当社が指定する日までとします。支払遅延が生じた場合、お客様は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上許容される範囲に限ります。

施工開始後に追加作業が必要となった場合、当社はその必要性および追加費用の見込みを説明し、お客様の承諾を得たうえで実施します。ただし、緊急避難その他やむを得ない事情により、事前承諾を得ることが困難な場合には、当社はお客様の利益保護を優先して必要最小限の措置を講じることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

お客様による申込後のキャンセルは、施工予定日、準備状況、資材手配状況、既に発生した費用等を踏まえ、当社が定める条件に従って取り扱います。

天候不良、災害、交通事情、安全上の理由、植物保護上の必要その他当社が合理的に必要と判断した場合、当社は日程変更または作業中止を行うことができます。この場合、既に発生した実費を除き、未実施部分については原則として返金または再調整を行います。

返金が生じる場合、返金方法、返金額、返金時期は、当社の確認後、合理的な期間内に別途協議のうえ決定します。振込手数料その他の返金に要する費用は、法令または別段の合意がある場合を除き、お客様負担とすることがあります。

6. 責任の制限

当社は、サービスの提供にあたり、善良な管理者の注意をもって業務を行います。ただし、以下については、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社の損害賠償責任の上限は、当該損害の原因となった個別契約に基づきお客様が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、その他法令により免責または上限設定が認められない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

当社が作成・提供する提案書、図面、デザイン案、植栽計画、写真、文章、見積資料、施工マニュアルその他の成果物に関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前承諾なく、当該成果物を複製、改変、転載、配布、公衆送信、二次利用、第三者への提供、営業目的での利用をしてはならないものとします。

お客様から提供された写真、図面、資料、要望書その他の情報に関する権利は、第三者の権利を侵害しない範囲で、お客様または正当な権利者に留保されます。お客様は、当社に対し、サービス提供に必要な範囲でこれらを無償で利用することを許諾するものとします。

当社は、施工事例紹介、実績紹介、広報、営業資料等において、個人情報または機密情報に配慮したうえで、現場写真等を使用できるものとします。お客様がこれを希望しない場合は、事前に当社へ申し出るものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、お客様の氏名、住所、連絡先、施工場所情報、支払情報、問い合わせ内容、現場写真その他の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、適切に取り扱います。

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な提供、第三者との共同利用に該当する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。ただし、通信環境、端末設定、外部サービスの障害等、当社の合理的支配を超える事由による情報漏えい等については、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、労働争議、輸送障害、資材不足、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、お客様に対し、可能な範囲で速やかに通知し、履行時期の延期、内容変更、中止、代替対応等について協議します。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面通知その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める施行日から効力を生じます。お客様が施行日以後に当社サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、履行、解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本規約または当社サービスに関して当社とお客様との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約または当社サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

この場合、当社およびお客様は、当該無効等とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるよう誠実に協議するものとします。

以上

9/1/2026 ホーム